Retour informatie:
Het zou kunnen zijn dat een product u tegenvalt en dat u dit product daarom aan ons wilt retourneren.
U hebt het juridische recht om binnen een termijn van 14 dagen vanaf de dag van de bezorging, de bestelling te annuleren. 
Teruggezonden artikelen dienen voldoende gefrankeerd te zijn.
Ongefrankeerde pakketten kunnen wij helaas niet accepteren.
Deze worden geweigerd of de extra kosten worden bij de klant in rekening gebracht.
Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd, compleet te zijn en in degelijke verpakking.
Voer/snacks (droog & nat) dient ongeopend te zijn.
Producten met een houdbaarheidsdatum dienen ten minste een geldige houdbaarheidsdatum van minimaal 3 maanden te hebben, alleen dan kunt u het product retour gezonden worden.
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen.

Indien de artikelen ongebruikt zijn, tijdig en correct zijn geretourneerd, betalen wij u de factuurprijs, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retour ontvangst van de artikelen terug.
Wij zijn gerechtigd om de waardevermindering van de retour gestuurde producten in mindering te trekken van het terugbetaalde bedrag.
De waardevermindering geld voor producten die niet meer in originele verpakking zit, geopend is of waar de verpakking van beschadigd is en voor producten die niet meer als nieuw verkocht kunnen worden.
Wij hanteren dan een minimale waardevermindering van 10% of meer.
De dagen gaan pas in als wij de producten binnen hebben.
Om ons te helpen kunt u de track & tracĂ© code van de retour pakket alvast mailen, zo kunnen wij eerder op betalig over gaan.

Wanneer de door ons afgeleverde artikelen niet binnen de zicht termijn zijn teruggezonden, gelden de zaken door u zonder enig bezwaar als geaccepteerd.

 Van het retourrecht zijn uitgesloten: producten met een korte te minste houdbaar tot (minder dan 3 maanden), afgeprijsde artikelen waarbij een van/voor prijs geld, levend-/diepvries voer en producten die al gebruikt zijn (mits hier een niet goed geld terug garantie voor geld).
De verpakkingen die retour gestuurd worden dienen nog gesloten te zijn, dit geld voor voer/snacks (droog & nat).


Retourzendingen van artikelen is voor uw rekening en risico.
Het is verstandig bij retourzendingen een bewijs van verzending te vragen.

U dient een annulering/retour brief en een kopie van de factuur erbij te voegen.
Anders kunnen wij het niet verwerken en zien we dit als gift.
Een annulering/retour brief kunt u downloaden bij Downloads.

Retour adres gegevens:
PBDier
T.a.v. Retour.
Kuikensweg 185
1945 EK Beverwijk