Ondanks dat wij zorgvuldig onze orders controleren, kan het voorkomen dat er iets fout gaat met het maken van de pakketten.
 
Verkeerd artikel, geen artikel of een artikel te weinig gekregen.
Als uw bestelling niet volledig is dient u dit binnen 24 uur na ontvangst per e-mail aan ons door te geven.
Na die 24 uur beschouwen wij het als in goede orde ontvangen.
Als u een verkeerd product wilt ruilen voor het juiste product kunt u het aan ons terug sturen.
Zodra wij het artikel hebben ontvangen worden de gemaakte verzendkosten binnen 30 dagen aan u vergoed.
Wij zullen u z.s.m. het juiste artikel (mits nog leverbaar) kosteloos toezenden.
Het kan voorkomen dat uw bestelling door ons opzettelijk niet volledig geleverd is, dit omdat er dan 1 of meerdere producten niet voorradig waren, deze producten staan dan niet op de factuur maar op een bijgevoegde brief dat die later worden geleverd op onze kosten.

Retour gegevens:
Per mail: [email protected] o.v.v. Bestelling verkeerd en de factuurnummer en vermeld welke producten niet kloppen.
PBDier
T.a.v. Retour.
Kuikensweg 185
1945 EK Beverwijk